Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del servicio Praxo. Al registrarte, ingresar o utilizar la plataforma, aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el servicio.
1. Definición del servicio
Praxo es un software como servicio (SaaS) de gestión jurídica destinado a abogados independientes y estudios jurídicos. Permite administrar expedientes, clientes, agenda, vencimientos procesales, documentación y comunicaciones, con funcionalidades de alertas automáticas por correo electrónico y WhatsApp. La plataforma se accede a través de app.praxo.com.ar.
2. Quiénes pueden usar Praxo
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, que ejerzan la profesión de abogado o que integren un estudio jurídico legalmente constituido. Al registrarte declarás bajo juramento que la información que proporcionás es veraz y que tenés facultades suficientes para vincular al estudio o entidad que representás.
3. Cuenta de usuario
Para usar Praxo es necesario crear una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier sospecha de uso no autorizado escribiéndonos a consultas@praxo.com.ar. Praxo no se responsabiliza por las pérdidas derivadas del uso de tu cuenta por terceros si esto se debe a tu falta de diligencia en la custodia de las credenciales.
4. Planes, precios y facturación
Praxo ofrece planes pagos cuya descripción, precio y modalidad de facturación se publican en la sección de Planes del sitio web institucional. Los precios se expresan en pesos argentinos o en dólares estadounidenses según el plan elegido y pueden modificarse con aviso previo de treinta días por correo electrónico al usuario.
El cobro se realiza por adelantado en forma mensual o anual. La falta de pago dentro de los siete días posteriores al vencimiento puede implicar la suspensión del servicio. Una vez transcurridos sesenta días sin pago, Praxo podrá dar de baja la cuenta y eliminar la información asociada, previo aviso al usuario.
5. Período de prueba
Praxo puede ofrecer períodos de prueba gratuitos por tiempo limitado. Al finalizar el período de prueba, si el usuario no contrata un plan pago, la cuenta pasa a un estado restringido y la información se conserva por un plazo razonable para permitir la contratación posterior, según se detalla en la Política de Privacidad.
6. Uso aceptable
Al usar Praxo te comprometés a:
- Usar el servicio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
- No acceder a cuentas ajenas ni intentar vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma.
- No cargar información que infrinja derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual y datos personales.
- No usar Praxo para enviar mensajes no solicitados, spam, contenido engañoso o que viole la Política Comercial de WhatsApp.
- No utilizar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder al servicio sin autorización expresa.
- Respetar el secreto profesional y la confidencialidad de la información de los clientes finales que cargues.
Praxo se reserva el derecho de suspender o dar de baja cuentas que incumplan estas reglas, sin obligación de reembolso por el período no utilizado en caso de uso indebido grave.
7. Propiedad intelectual
El software Praxo, su diseño, código, marca, logo y documentación son propiedad exclusiva de su titular y se encuentran protegidos por las normas argentinas e internacionales de propiedad intelectual. El uso del servicio no implica cesión de derechos de propiedad intelectual, sino una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la plataforma conforme a estos Términos.
La información, expedientes y documentación que cargues en Praxo siguen siendo de tu propiedad. Vos nos otorgás una licencia limitada para procesar esos datos exclusivamente con el fin de prestar el servicio.
8. Disponibilidad y mantenimiento
Praxo realiza esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantiza un servicio ininterrumpido ni libre de errores. Periódicamente realizamos tareas de mantenimiento y actualización que pueden generar interrupciones breves, las cuales serán comunicadas con anticipación cuando sea posible.
9. Limitación de responsabilidad
Praxo es una herramienta de apoyo a la gestión jurídica y no reemplaza el criterio profesional del abogado. Las alertas y recordatorios automáticos se basan en la información cargada por el usuario y en la fecha y hora del sistema. Praxo no garantiza la exactitud de los datos cargados ni la entrega instantánea de notificaciones, las cuales pueden depender de terceros (proveedores de correo, redes móviles, WhatsApp).
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Praxo no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos o interrupción del servicio derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad total acumulada de Praxo frente al usuario no excederá el monto efectivamente abonado por el usuario en los doce meses anteriores al hecho que motivó el reclamo.
10. Cancelación y baja
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o escribiendo a consultas@praxo.com.ar. La cancelación es efectiva al final del período de facturación en curso y no genera reembolsos por el tiempo no utilizado, salvo disposición legal en contrario.
Praxo puede dar de baja una cuenta con preaviso de treinta días por motivos comerciales, técnicos o legales. En ese caso, te brindaremos un mecanismo razonable para exportar tu información antes de la baja efectiva.
11. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en la legislación o en nuestras prácticas comerciales. Te avisaremos por correo electrónico con al menos quince días de anticipación cuando los cambios sean sustanciales. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigencia implica la aceptación de los nuevos Términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del servicio se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
13. Contacto
Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos, escribinos a consultas@praxo.com.ar.